POSTANOWIENIA OGÓLNE :
1.Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług kosmetycznych świadczonych w gabinecie PięknaAura ul.Górnicza3/42,21-010 Łęczna
2.Klienci gabinetu mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem do dowolnego zabiegu oferowanego przez PięknaAura
3.Przystąpienie do zabiegu jest równoznaczne z zapoznaniem, zaakceptowaniem i przestrzeganiem każdego punktu zawartego w Regulaminie.
Każdy Klient ma obowiązek stosować się wprost do jego postanowień od momentu wyrażenia świadomej zgody na Zabieg aż do jego zakończenia.
4.Niniejszy regulamin nie jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i dotyczy wyłącznie usług świadczonych w placówkach stacjonarnych.
KLIENCI :
1.Klientem Salonu może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna. Dopuszcza się osoby ,które nie są pełnoletnie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego z udzieleniem pisemnej zgody na wykonanie usługi w gabinecie .
2.Klient ma obowiązek stosowania się do zaleceń pozabiegowych, zgodnie z zaleceniami podczas zabiegu przez pracownika gabinetu. Tylko właściwa pielęgnacja i stosowanie się do zaleceń może zagwarantować odpowiednie rezultaty i efekty danej usługi.
PRACOWNICY :
1.Pracownicy są odpowiednio przeszkoleni do pracy na zajmowanym przez nich stanowisku, jak również posiadają wszelkie wymagane certyfikaty, atesty i zezwolenia na pracę w charakterze odpowiadającym ich stanowisku
2.Pracownicy gabinetu są zobowiązani do przestrzegania przepisów BHP i ppoż.
3.Pracownicy Salonu zobowiązani są utrzymać dłonie i paznokcie w takim stanie, aby zminimalizować ryzyko zadrapań i skaleczeń
4.Pracownik, przed przystąpieniem do Zabiegu, jest obowiązany do dokonania dezynfekcji stanowiska, rąk i przedramion do wysokości łokci oraz narzędzi wielokrotnego użytku. Te same czynności pracownik wykonuje w czasie zabiegu, jeśli przerywa jego ciągłość oraz po zakończeniu zabiegu.
5.Pracownicy posiadają niezbędne badania zdrowotne w celu wyeliminowania wszelkich chorób,infekcji, schorzeń oraz dolegliwości,które mogłyby narazić klienta oraz ich samych na uszczerbek na zdrowiu.
ŚWIADCZENIE USŁUG KOSMETYCZNYCH
1.Gabinet PięknaAura świdaczy usługi z zakresu kosmetyki ,masaży
licznych zabiegów na twarz(manualnych i z wykorzystaniem maszyn), wywiadów kosmetycznych, możliwość zakupu bonów upominkowych, pakietów zabiegowych i innych usług. Aktualna oferta zamieszczana jest na saloner/pieknaaurakosmetyka holistycznaagnieszka-jedrasik
2.Przed przystąpieniem do Zabiegu Pracownik przeprowadza z Klientem wywiad w celu ustalenia czy na stan zdrowia Klienta, przebyte lub obecne choroby, jak również tryb życia nie stanowią przeciwwskazań do odbycia Zabiegu lub nie stwarzają ryzyka wystąpienia skutków ubocznych oraz w celu ustalenia zaleceń pozabiegowych.
3.Klienci, przed rozpoczęciem Zabiegu, mają obowiązek powiadomienia Pracownika o wszelkich dolegliwościach i przeciwwskazaniach, które mogą wpłynąć na przebieg Zabiegu, w szczególności o: chorobach serca, używaniu rozrusznika serca, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce i innych chorobach zakaźnych, ciąży lub okresie połogowym, posiadanych protezach lub wkładkach (np. domacicznych), przyjmowaniu leków zmniejszających krzepliwość krwi oraz niestandardowych reakcjach na widok krwi lub przerwanej ciągłości tkanek ciała.
4.Klient jest obowiązany do nieposiadania w czasie Zabiegu jakiejkolwiek biżuterii. Wszelkie kosztowności winny być przechowywane przez Klienta na jego odpowiedzialność.
5.W razie wątpliwości w zakresie bezpieczeństwa przeprowadzenia Zabiegu, Pracownik może odmówić jego przeprowadzenia.
6.Pracownik ma prawo odmówić przeprowadzenia Zabiegu także w przypadku, gdy poweźmie wątpliwość, czy Klient nie planuje wyłudzić Zabiegu oraz gdy stwierdzi pozostawanie Klienta pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
7.Brak akceptacji regulaminu jest jednoznaczny z rezygnacją z usługi.
PŁATNOŚCI :
1.
Wizyty mogą zostać umówione telefonicznie,osobiście oraz online. Na zarezerwowane wizyty należy zgłaszać się o wyznaczonej godzinie. W przypadku znacznego spóźnienia na zabieg, może nastąpić konieczność jego skrócenia lub odmowa wykonania usługi.
2.Ceny zawarte w ofercie mogą ulec zmianie. Nie dotyczy to wcześniej zakupionych karnetów, pakietów i bonów upominkowych. W przypadku zmiany cennika, klient będzie informowany o tym przed wykonaniem zabiegu.
3.Promocje nie łączą się z innymi promocjami i rabatami, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w ofercie specjalnej.
4.Jeżeli osoba dysponująca bonem upominkowym/voucherem/karnetem nie przyjdzie na umówioną godzinę i nie powiadomi o swojej nieobecności, gabinet PięknaAura traktuje to jako usługę zrealizowaną.
5.W gabinecie uwzględnia się metody płatności takie jak : gotówka,płatność kartą ,BLIK
6.Nowi klienci oraz osoby nie stawiające się na umówioną wizytę (jeden raz), zobowiązane są do uiszczenia zadatku w wysokości 50% od wycenionej usługi.
7.W przypadku dwukrotnego odwołania wizyty na krócej niż 24h przed klient jest zobowiązany do wpłaty pełnej kwoty (zadatku) za umowiona wizyte.
8.Zadatek jest płatny w terminie do 3 dni od momentu umówienia wizyty na konto BANK PKO BP 22 1020 3147 0000 8802 0128 1120
z podaniem w tytule dane klienta oraz termin i godzinę umówionej wizty
Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji wizyty. . Zadatek jest bezzwrotny w przypadku odwołania wizyty przez Klienta mniej niz 24h przed umówinym terminem,z wyjątkiem sytuacji losowych.
9.W przypadku odwołania wizyty przez gabinet zadatek zostanie zwrócony w całości na rachunek nadawcy ,z którego był wykonany przelew .
REKLAMACJE
1.W chwili uiszczenia zapłaty i odejścia od kasy, reklamacje nie będą uwzględniane. - o ewentualnej gwarancji na usługę, klient będzie informowany podczas zabiegu przez pracownika. 2. W przypadku opóźnienia się Zabiegu z przyczyn leżących po stronie pracownika, żaden z etapów nie zostanie skrócony.
Na terenie gabinetu PięknaAura obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu i palenia tytoniu ,e-papierosów i wszelkich innych środków psychoaktywnych .
.Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie oraz cenniku. Nowe postanowienia są wiążące od momentu ich opublikowania.
Wszelkie spory wynikające ze świadczonych usług kosmetycznych winny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.
Każdy Klient ma prawo wglądu do regulaminu, cennika i certyfikatów na jakie powołuje się gabinet lub Pracownicy.
Niniejszy regulamin obowiązuje od 1.12.2024
Czytaj więcej