Regulamin i zasady ogólne Perfecto Step
Postanowienia ogólne:
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług podologicznych świadczonych w Perfecto Step ul. Spokojna 10/10 20-400 Lublin.
2. Klienci gabinetu mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem do dowolnego zabiegu oferowanego przez Perfecto Step.
3.Przystąpienie do zabiegu jest równoznaczne z zapoznaniem, zaakceptowaniem i przestrzeganiem każdego punktu zawartego w Regulaminie.
4.Ceny zawarte w cenniku oraz stronie internetowej nie są ofertą handlową i mogą ulec zmianie.
5.Podolog Sylwia Motyl nie ponosi odpowiedzialności za niezapoznanie się przez klienta z cennikiem oraz regulaminem.
6. Udostępnianie danych osobowych i numerów telefonu przez Klientów przy rejestracji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych przez Perfecto Step, zgodnie z rozporządzaniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE( ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Klienci:
1.Klientem gabinetu może być dowolna, pełnoletnia osoba fizyczna.
2.Dopuszcza się korzystanie z zabiegów przez osoby niepełnoletnie za wyraźną zgodą ich rodzica, opiekuna lub przedstawiciela prawnego. Perfecto Step zastrzega sobie możliwość weryfikacji zgody oraz odmowy wykonania zabiegu z powodu braku zgody lub odmowy jej wyrażenia.
3. Klient ma obowiązek stosowania się do zaleceń pozabiegowych, zgodnie z zaleceniami podczas zabiegu przez pracownika Gabinetu. Tylko właściwa pielęgnacja i stosowanie się do zaleceń może zagwarantować odpowiednie rezultaty i efekty danej usługi.
Podolog:
1.Podolog jest odpowiednio przeszkolony do pracy z zakresu usług, które są oferowane oraz posiada wszelkie wymagane certyfikaty,atesty i zezwolenia.
2.Prodolog zobowiązany są do sterylizacji narzędzi, dezynfekcji miejsca pracy przed każdym zabiegiem.
3.Podolog zobowiązany sjest do przestrzegania przepisów BHP oraz ppoż.
Higiena i bezpieczeństwo:
1.W uzasadnionych wypadkach, w razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzanego zabiegu względem klienta oraz pracownika Podolog zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu lub zmiany jego terminu.
2.Przed każdym zabiegiem narzędzia wielokrotnego użytku są poddawane sterylizacji,a powierzchnie płaskie koniecznej dezynfekcji.
3.Pracownicy posiadają niezbędne badania zdrowotne w celu wyeliminowania wszelkich chorób,infekcji, schorzeń oraz dolegliwości,które mogłyby narazić klienta oraz ich samych na uszczerbek na zdrowiu.
Rezerwacje/Płatności:
1. Wizyty mogą zostać umówione telefonicznie,osobiście oraz online. Na zarezerwowane wizyty należy zgłaszać się o wyznaczonej godzinie. W przypadku znacznego spóźnienia na zabieg, może nastąpić konieczność jego skrócenia lub odmowa wykonania usługi.
2. Nowi klienci oraz osoby niestawiające się na umówioną wizytę (jeden raz),lub/albo wizyta zostanie odwołana na krócej niż 24h zobowiązani są do uiszczenia zadatku w wysokości 100zł za umówioną wizytę.
3. W przypadku dwukrotnego odwołania wizyty na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem,lub niestawienia się na wizytę klient zobowiązany jest do uiszczenia pełnej opłaty za kolejną umówioną wizytę.
4. Zadatek jest płatny w terminie do 3 dni od momentu umówienia wizyty. Cena wizyty pomniejszona jest o wartość zadatku.
5. Wpłaty zadatku należy dokonywać przelewem na rachunek bankowy
Bank PKO BP: 49 1020 3206 0000 8902 0132 8046 z podaniem imienia,nazwiska oraz daty wizyty
w tytule przelewu.
6. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji wizyty.
7. Zadatek jest bezzwrotny i nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji wizyty przez Klienta. Zadatek można przenieść na inna wizytę o ile zmiana terminu zostanie zgłoszona nie później niż 24 godzin przed wizytą, za wyjątkiem zdarzeń losowych (choroba,wypadek,śmierć bliskiej osoby).
8.W przypadku odwołania wizyty przez podologa zadatek zostanie zwrócony w pełnej wysokości na rachunek bankowy,z którego została dokonana wpłata.
9.Osoba dysponująca bonem/karnetem nie stawi się na umówioną wizyte Perfecto Step traktuje udługę za zrealizowaną.
Reklamacje/Gwarancje:
1. W chwili uiszczenia zapłaty i odejścia od kasy, reklamacje nie będą uwzględniane.
2. O ewentualnej gwarancji na usługę, klient będzie informowany podczas zabiegu przez pracownika.
3. W przypadku opóźnienia się zabiegu z przyczyn leżących po stronie pracownika, żaden z etapów nie zostanie skrócony.
Postanowienia końcowe:
1. Na terenie Perfecto Step obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu,palenia wyrobów tytoniowych w tym e-papierosów oraz wszelkich środków psychoaktywnych.
2.Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie oraz cenniku. Nowe postanowienia są wiążące od momentu ich opublikowania. Zabiegi zaplanowane przed datą wprowadzenia uaktualnienia, podlegają dotychczasowemu regulaminowi.
3.Każdy klient ma prawo do wglądu do regulaminu, cennika i wszelkich certyfikatów na każdym etapie przeprowadzanego Zabiegu.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 27.11.2024r
Czytaj więcej