Włos z Pazurem

REGULAMIN SALONU FRYZJERSKIEGO
WŁOS Z PAZUREM
§1
Niniejszy Regulamin stanowi Ogólne Warunki usług świadczonych w Salonie Fryzjerskim Włos z Pazurem oraz odsprzedaży kosmetyków i sprzętów.

Decydując się na zabieg Klient akceptuje poniższy Regulamin.


 
 
§2
 
Salon Fryzjerski Włos z Pazurem jest otwarty w następujące dni, w następujących godzinach:
Poniedziałek – Piątek: od godz. 10:00-20:00,
Sobota: od godz. 9:00-15:00.
 
Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od potrzeb klientów oraz w okresach świątecznych bądź ustawowo wolnych od pracy.


 
 
§3
 
Wizyta może zostać umówiona telefonicznie, osobiście lub online za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego. Na zarezerwowane wizyty należy zgłaszać się o wyznaczonej godzinie.

Warunkiem wykonania pełnej usługi jest stawienie się na umówioną wizytę o wyznaczonej godzinie. W przypadku spóźnienia Salon Włos z Pazurem zastrzega sobie prawo do niewykonania pełnej usługi lub odmowy jej wykonania.

W przypadku rezerwacji wizyty online, Salon Włos z Pazurem zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi nieprawidłowo wybranej przez Klienta podczas rezerwacji online, po uprzednim poinformowaniu Klienta.



Klient umawiając się na zabieg zobowiązany jest to podania prawdziwego imienia, nazwiska, oraz aktualnego numeru telefonu.




 
 
§4
 
Osoby niepełnoletnie, mają możliwość korzystania z usług Salonu Fryzjerskiego Włos z Pazurem wyłącznie za wyraźną zgodą ich rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego. Pracownik Salonu Włos z Pazurem jest uprawniony do żądania w każdym czasie przedłożenia stosownej zgody lub nawiązania połączenia z osobą uprawnioną do jej wyrażenia w celu potwierdzenia wyrażenia zgody lub odmowy świadczenia zabiegu.

Zamówienie usługi w Salonie Fryzjerskim Włos z Pzurem jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Salon oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.

Przystąpienie do wykonania usługi jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do wykonania usługi. Ewentualne konsekwencje Klient ponosi na własną odpowiedzialność.

W uzasadnionych sytuacjach, w szczególności w przypadku wątpliwości bezpieczeństwa przeprowadzenia usługi Salon Włos z Pazurem zastrzega sobie prawo do odmowy przeprowadzenia usługi lub zmiany terminu rezerwacji.


§5
 
Umówiona wizyta w salonie Włos z Pazurem może zostać odwołana lub przepisana na inny termin tylko do 24 godzin przed ustaloną datą i godziną, inaczej jest traktowana jako nie stawienie się.



W przypadku, gdy Klient nie stawił się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej poproszony zostanie o dokonanie zapłaty zadatku, który przepada z chwilą niestawienia się
w drugim, umówionym terminie.

Zadatek przepada również w sytuacji gdy klient kolejny raz odwołuje bądź przepisuje wizytę w terminie krótszym niż 24 godziny od ustalonej daty usługi.



Zadatek pobierany jest w wysokości 50% ceny zarezerwowanej usługi.


 
 
§6
 
Ceny zawarte w cenniku nie są ofertą handlową i mogą ulec zmianie.

Zakres pracy i zużytych kosmetyków zależy od indywidualnych predyspozycji oraz potrzeb Klienta, dlatego o szczegółowej cenie usługi Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem usługi.

Za usługi świadczone w Salonie Włos z Pazurem Klient zobowiązany jest uiścić płatność gotówką lub kartą płatniczą.

Salon fryzjerski Włos z Pazurem nie ponosi odpowiedzialności za niezapoznanie się przez Klienta z cennikiem.


 
 
§7
 
Na terenie Salonu Fryzjerskiego Włos z Pazurem obowiązuje całkowity zakaz:


Palenia papierosów i zażywania środków odurzających

Handel i akwizycja, sprzeczne z normami pożycia społecznego zachowanie

Korzystanie z urządzeń zakładu fryzjerskiego b
ez zgody personelu Salonu





Salon Fryzjerski Włos z Pazurem nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione na terenie Salonu.


 
 
§8
 
Na terenie Salonu Fryzjerskiego Włos z Pazurem prowadzona jest sprzedaż produktów kosmetycznych oraz sprzętów, które nie podlegają zwrotom ani wymianom.


 
 
§9
 
Klient ma obowiązek stosowania się do zaleceń przekazanych po wykonanej usłudze, zgodnie z instrukcją przekazaną podczas zabiegu przez pracownika Salonu Włos z Pazurem. Wyłącznie stosowanie się do wskazanych zaleceń może zagwarantować najlepsze rezultaty i pożądane efekty po wykonanej usłudze.


 
 
§10
 
Klient ma prawo do złożenia reklamacji na wykonane usługi w Salonie Fryzjerskim Włos z Pazurem niezwłocznie po zauważeniu wady, nie później niż 7 dni od daty wykonania usługi.

Klient składa reklamacje osobiście w Salonie Fryzjerskim Włos z Pazurem, w którym została wykonana usługa lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Formularz reklamacyjny stanowi załącznik numer 1 do niniejszego Regulaminu.

Podstawą do zgłoszenia reklamacji jest przedstawienie dowodu zakupu w postaci paragonu.

W przypadku złożenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej Salon Fryzjerski Włos z Pazurem zastrzega sobie prawo do wezwania Klienta do osobistego stawiennictwa w Salonie w celu dokonania oględzin włosów. Odmowa lub brak stawiennictwa jest jednoznaczny z niezasadnością złożonej reklamacji z przyczyn niezależnych od wykonawcy usługi.

Salon Fryzjerski Włos z Pazurem zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w najszybszym możliwym terminie, nie dłużej jednak niż 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest drogą mailową na adres wskazany przez Klienta.


 
 
§11
 
Udostępnianie danych osobowych i numerów telefonu przez Klientów jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych przez Salon Fryzjerski Włos z Pazurem zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).


 
 
§12
 
Teren Salonu Fryzjerskiego Włos z Pazurem objęty jest monitoringiem.



Monitoring wprowadzono w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników, klientów i ochrony mienia na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez administratora (art. 6 pkt 1 lit. f RODO).



Monitoring obejmuje wyłącznie pomieszczenia, które są przeznaczone do wykonywania pracy.



Nagrania przechowywane są przez maksymalny okres 30 dni, po których upływie podlegają zniszczeniu.




 
 
§13
 
Salon Fryzjerski Włos z Pazurem zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.